Sparebank 1 på etterskudd

Dette er et oppdatert utdrag fra vårt nyhetsbrev, FinShift, som sendes ut hver onsdag.

Hva er saken? 

At «Nei til Apple Pay»-bankene skulle gi opp blokaden av big tech-giganten så snart Vipps hadde fått lansert sin oppgraderte app, har ligget i kortene helt siden Apple kom med beskjeden om at NFC-teknologien skulle åpnes opp for tredjeparter.

DNB meldte allerede i sommer at Apple Pay skulle bli tilgjengelig for kundene før årsskiftet, og avventet snilt Vipps-launchen før Apple Pay ble sluppet løs.

– Dette har vi gledet oss til lenge. Fra og med i dag kan våre 2,4 millioner kunder velge å betale med Apple Pay om de ønsker. Vi er naturligvis ekstra glade for at Sbanken nå får Apple Pay tilbake, ettersom vi vet mange av disse kundene har savnet det, sa Maria Ervik Løvold, konserndirektør for Personmarked i DNB i uttalelse tirsdagen denne uken.

Eika Gruppen har ikke vært like tydelige, men mellom linjene har det vært åpenbart at bankgrupperingen var på glid.

Da BankAxept i vår lanserte sin Apple Pay-løsning med ni banker, kom det frem at de blivende Eika-bankene Skudenes & Aakra Sparebank og Haugesund Sparebank begge ville få beholde Apple Pay selv om Eikas offisielle holdning fortsatt var nei.

Sigurd Ulven, kommunikasjonsdirektør i Eika Gruppen, sa da at en endring i spørsmålet ville vurderes etter hvert som Vipps og andre ble klare med sine lommebøker.

Sparebank 1-alliansen har vært mest tilbakeholdne av de tre nei-blokkene, og har egentlig ikke sagt mer enn at man følger utviklingen tett og at det ikke er aktuelt med Apple Pay til kundene før Vipps er klar med sin tæppe-løsning.

Det må innrømmes at FinShift likevel har trodd at Sparebank 1-bankene ville følge tett etter de andre når vendingen først skjedde. Det var åpenbart feil.

Hvorfor er dette interessant? 

– Sparebank 1 jobber for at Apple Pay skal bli tilgjengelig for kundene våre innen utgangen av første halvår i 2025, skriver kommunikasjonsdirektør Christine Meling Christensen i Sparebank 1 Utvikling, i en sms til BankShift.

– Vi er teknisk sett ikke klar til å implementere dette ut til alle våre kunder, legger hun til.

Med tanke på at Vipps’ ambisjoner om lansering har vært kjent siden tidlig i vår, er det faktisk en litt småpinlig tilbakemelding fra Sparebank 1 Utvikling.

Det er ikke veldig imponerende at de kan trenge opp til et halvår mer enn DNB og Eika for å komme i mål med Apple Pay-tilbudet til alliansens 1,5 millioner kunder.

Det er heller ikke første gang i år Sparebank 1 Utvikling kommer uheldig ut på teknologiske løsninger.

I sommer ble det kjent at Stavanger kommune dumpet SR-Bank til fordel for DNB, til tross for at SR-Bank var best på pris.

– DNB har bedre tekniske løsninger og bedre service. Derfor valgte vi dem, sa leder for avdeling for regnskap og lønn i Stavanger kommune, Hanne Karin Fjelde Krog, til BankShift.

Ifølge Elin Bue, direktør i BM Storkunde i SR-Bank var tekniske løsningene som ikke strakk til utviklet av Sparebank 1 Utvikling.

På den andre siden er det også Sparebanken 1 Utvikling som står bak mobilbank-appen som tidligere i høst ble kåret til Norges beste.

Hva er konsekvensen? 

Med tanke på Vipps’ rakettstart med 200.000 brukere som aktiverte tæpping i appen i løpet av det første døgnet, er det ikke sikkert at «eple-forsinkelsen» har så mye å si.

Det kan godt være at Sparebank 1-kundene nøyer seg med Vipps som det mobile betalingsalternativet. Særlig som det vil være det eneste alternativet en stund.

Selvfølgelig vil det finnes noen sterkt misfornøyde Apple-entusiaster blant de 1,5 millioner kundene, men om de er mange nok til at Sparebank 1-bankene risikerer å få et eget lite Apple Pay-opprør til våren, er tvilsomt.

Relaterte saker

→ (+) Sparebank 1 ikke klare for Apple Pay – kundene må vente opptil et halvt år
→ (+) 200.000 valgte Vipps første døgn – nå åpner DNB og Eika for Apple Pay
→ (+) Stavanger kommune dumper SR-Bank på tross av beste pris: – DNB har bedre tekniske løsninger
→ (+) Sparebank 1 vurderer Apple Pay
→ (FinShift) Bankene står fjellstøtt bak Vipps – men tid kan være viktigere enn penger

Likte du denne saken. Abonner på nyhetsbrevet FinShift, så får du den rett i epostkassa hver onsdag.