DNB kaprer flere kunder i offentlig sektor: – Det gir oss en god innskuddsdekning

Nylig forlot Stavanger kommune Sparebank 1 SR-Bank til fordel for DNB. Valget ble tatt på tross av at SR-Bank var billigst. Kommunen mener at DNB leverer bedre på tekniske løsninger og service. Det er konserndirektør for store selskaper i DNB, Harald Serck-Hanssen, sier til BankShift at de har utviklet en betalingsplattform som flere offentlige aktører liker. Banken har fått inn flere helseforetak, NAV og Skatteetaten som kunder de siste 18 månedene.

– Det som illustrerer økningen vår best, er transaksjonsveksten. For 18 måneder siden hadde DNB 29 prosent av transaksjonene i Norge, nå har vi 38 prosent. Det gir oss inntekter, men vel så viktig det gir oss en god innskuddsdekning, sier Serck-Hanssen.

Av landets største banker har DNB den høyeste innskuddsdekningen med 77,1 prosent, opp fra 74,9 prosent for et år siden. Serck-Hanssen forklarer at det delvis skyldes satsingen på offentlig sektor. En annen viktig faktor er at utenlandske rederier og energiselskaper har kronereservene sine hos DNB.

– Innskudd blir viktigere for oss nå som ekstern funding er blitt dyrere, kommenterer Serck-Hanssen.

Valgt på tross av høyere pris

Stavanger kommune påpeker at DNBs løsning var bedre når det gjaldt muligheter for selvadministrasjon i nettbank, funksjonaliteter i likviditetsverktøyet, kortløsning for beboere i bofellesskap og løsningsgrad på supporthenvendelser.

– DNB gir den prisen vi mener er rett, så er det hyggelig at kundene ser verdi i betalingsplattformen vi har utviklet og servicen vi tilbyr. Vi foretrekker å vinne anbudene på kvalitet fremfor pris, sier Serck-Hanssen.

Ifølge SR-Bank er over halvparten av landets kommuner hos en Sparebank 1-bank. Alle bankenes tekniske løsninger er utviklet av Sparebank 1 Utvikling.

– Kommer dere til å bli mer aggressive i forhold til kommuneanbud nå som dere har en teknisk fordel?

– Jeg skal ikke gå ut med vår strategi. Det jeg kan si er at vi merker en tøffere konkurranse fra både Sparebanker og andre nordiske banker i offentlige anbudsprosesser, svarer Serck-Hanssen.