Endrer tilbudet etter at ansatte fant sovende personer i lokalet: – Svært uheldig

Askim og Spydeberg Sparebanks kontor i Ski har i det siste opplevd flere tilfeller av at personer har tatt seg inn i rommet der banken tilbyr minibank- og innskuddstjenester på nattestid. Det har nå gått så langt at kontorleder Knut Hovel Heiaas ser seg nødt til å ta grep om situasjonen.

– Inngangspartiet hos oss er todelt. Det er en inngangsdør som leder til en gang der vi har en minibank, før man kommer til hoveddøren inn til bankens lokaler. Det ytterste inngangspartiet er åpent for alle, døgnet rundt, om man bare drar et bankkort ved den ytterste døren, sier Heiaas til BankShift.

Østlandets Blad omtalte saken først.

Han forteller at det startet omtrent for ett år siden, at ansatte som kom på jobb om morgenen kunne finne det Heiaas beskriver som «brukerutstyr». Men det var ikke før i høst det virkelig ble til et problem, da ansatte begynte å finne sovende personer i inngangspartiet.

– Det er svært uheldig. I tillegg til at det lå folk der og sov da vi kom på jobb om morgenen, så lå det gjerne igjen sneiper og andre ting, som også er en åpenbar brannfare. Det hender jo også at disse personene ikke er ved sine fulle fem, og vi har sett på overvåkningsbilder at det er en person som har oppholdt seg i inngangspartiet over helgen blant annet, sier Heiaas.

– Hvordan er det med sikkerheten til de ansatte i banken?

– Ja, altså det må jo gå foran. Det er beklagelig for de kundene som benytter seg av tilbudene utenfor åpningstid, men med hensyn til de ansattes sikkerhet og den brannfaren som kommer av at noen oppholder seg der og røyker, det er det som er det viktigste for oss, at de ansatte føler seg sikre, sier Heiaas.

Tilbudene forblir, men med endring

Han kan fortelle at ansatte ved banken har måtte geleide tydelig berusede personer ut av lokalet, vaske inngangspartiet etter at personer har oppholdt seg der, og at dette nå vil kunne gå ut over tilbudet, som for eksempel eneste innskuddsmaskin i Follo.

– Foreløpig tenker vi at vi fortsetter tilbudene vi har, men at vi begrenser det til åpningstiden vår. Vi skal nok ikke gå så langt som å fjerne minibankdriften, men vi må gjøre endringer som gjør at vi ikke risikerer sikkerheten, sier Heiaas.

Og det er ikke bare inngangspartiet og minibank- og innskuddstjenesten som må endres hos banken. Også parkeringsgarasjen har slitt med ubudne gjester. Heiaas forteller om ungdomsgjenger som konsumerer rusmidler, som gjør at Thon, som banken leier kontorene av, nå installerer garasjedører ved anlegget.

– Trist

Banksjefen synes det er synd det skal være slike problemer i det han kaller «lille, rolige og fine Ski».

– Det er trist. Vi har vel sett en generell utvikling i Ski, så vet jeg ikke om det har sammenheng med Follo-banen og at man sånn sett kommer tettere på Oslo, men vi ser at bybildet er litt røffere, sier kontorlederen.

Vil fortsette å være en lokalbank

Men som han sier, så vil ikke utfordringer med sovende bankgjester stoppe tjenestene til kontoret til Askim og Spydeberg Sparebank med det første. Heiaas påpeker at de tross alt er en lokalbank som skal tilby tjenester og tilstedeværelse.

– Nå er det ikke sånn at det blir satt opp så veldig mange nye minibanker, hvert fall ikke for vår del. Det er et litt dødende produkt, som blir benyttet i mindre grad. Samtidig blir vi stadig overrasket over hvor mye penger som blir tatt ut hver måned, sier han.

– Så vi er ikke i nærheten av å kvitte oss med tilbudet, men på sikt er det godt mulig at denne tjenesten blir historie. Men vi er ikke der nå. Vi er som liten, lokal sparebank nødt til å skille oss ut, og da skal vi ha personlig service og kundene skal kunne komme innom og få de tjenestene de trenger, og per i dag inneholder det et minibanktilbud.

Likevel er han klar på at det har kommet til et punkt hvor banken nå kommer til å gjøre endringer, som å endre åpningstiden på tjenesten.

– Så er det klart det er trist at noen ikke har et annet sted å sove, og velger vårt minibankrom, men vi er nødt til å ta det på alvor og unngå at de som jobber her føler seg utrygge når de kommer på jobb, sier Heiaas.