Flere meldte brudd på «God Skikk»: – Å avdekke feil er en styrke, ikke en svakhet

Finaut, organisasjonen som autoriserer finansbransjen inne flere ting, deriblant god skikk, skriver i en sak på sine egne sider at det er blitt registrert en økning i antall meldte brudd på bransjenormen «God skikk».

Finaut tolker det som at flere virksomheter i større grad nå avdekker og følger opp avvik. Bransjenormen God skikk gjelder ved rådgivning, informasjon, veiledning og salg.

– Å avdekke feil er en styrke, ikke en svakhet. Når brudd meldes og brukes til forbedring, viser det at styringen fungerer i praksis, sier juridisk fagsjef Vibeke Høsteng i Finaut.

Økningen ses i meldte «grove eller gjentagende brudd», mens Finauts internkontrollundersøkelse viser at en tredjedel av medlemsbedriftene ikke har registrert eller behandlet «mindre eller enkeltstående brudd» internt det siste året. Akkurat dette stiller Finaut spørsmål ved, gitt hvor stor aktivitet det er i bransjen.

Finaut har ramset opp typiske saker hvor det er brudd på God skikk:

• Feil bruk av tegningsregler eller dekninger

• Manglende rådgivning om medlåntaker eller fellesgjeld

• Brudd på rutiner ved låneutbetaling

• Behandling av egne eller nærstående saker

• Manglende bruk av samtykkebasert lånesøknad

– Når enkelte typer brudd går igjen, handler det ofte om hvordan virksomheten har organisert arbeidet sitt og fulgt opp egne retningslinjer. Koblingen mellom God skikk og virksomhetens praksis er avgjørende. Det er derfor forebyggingen skjer, sier Høsteng.

Finaut understreker at de ser økningen i meldte brudd som en positiv utvikling, men at det fortsatt meldes inn få saker. Administrerende direktør Erik Jensen i Finaut peker på et lederansvar.

– I en bransje som forvalter store verdier og høy tillit, er det ikke et spørsmål om feil oppstår, men hvordan de håndteres. Virksomheter som systematisk fanger opp og følger opp brudd, reduserer risiko over tid. Der dette ikke skjer, øker både den operasjonelle risikoen og risikoen for tap av tillit, sier Jensen.