Kunder måtte selv regne ut pris på fond

Sørlandsbanken som nå er en del av Sparebanken Norge opplyste ikke godt nok om prisen på verdipapirfond tilbudt gjennom banken.

Det går frem av en rapport fra Finanstilsynet, offentliggjort onsdag morgen (ekstern lenke).

Det alvorligste forholdet var at kundene selv måtte beregne prisen «basert på en forklaring av en komplisert prismodell og oppgitte priselementer på de åpne nettsidene», skriver tilsynet, og legger til at «prisen er til dels lite tilgjengelig».

Sparebanken Sør sa seg enig i vurderingen, og lovet bedring i forbindelse med endringene som fulgte den nært forestående (og nå gjennomførte) fusjonen med Sparebanken Vest.

«Finanstilsynet noterer seg at foretakets prisinformasjon erstattes med ny i forbindelse med fusjonen, og tar til etterretning foretakets tiltak for å rette opp i avvikene på nåværende nettsider, i påvente av ny teknisk løsning,» skriver tilsynet i rapporten, og legger til at det forventer at foretaket tar med seg vurderingene i utformingen av nye nettsider.