Regionbanken lanserte Apple Pay ett år før røkla: «Kun en liten andel av disse som heller fortsetter med fysiske betalinger»

Årets 50. uke kan på mange måter markere et skifte i det norske betalingslandskapet. Først lanserte Vipps, som første aktør i verden, et alternativ til Apple Pay i iOS. Deretter åpnet DNB og Eika-alliansen for amerikanernes løsning, noe de i årevis har blokkert med den begrunnelse at det Apple la monopol på NFC-teknologien i sine enheter. Dette monopolet ble endelig opphevet i sommer, som følge av press fra EU.

Dermed er det duket for tæppe-kamp her på berget.

Selv om den store massen nå får tilgang til Apple Pay (riktignok foruten Sparebank 1-kunder; de må smøre seg med tålmodighet), er det aktører som allerede har tilbudt sine kunder denne tjenesten en stund. Blant dem er Sparebanken Møre, som lanserte både Apple Pay og Google Pay allerede for ett år siden, i desember 2023.

– Fra lansering var det stor oppslutning og utstrakt bruk hos kundene våre. Vi tror den gode oppslutningen skyldes flere forhold, blant annet at vi kommunisert bredt i alle kanaler, og både Apple Pay og Google Pay var kjente produkter i markedet. Vi opplevde også stor etterspørsel etter produktet blant våre kunder,  forteller Ove Skjeret, som er leder for forretningsutvikling i banken.

Han tror betalingsvanene i Norge vil endre seg raskt ettersom flere norske bankkunder får muligheten til å bytte ut plastkortet med mobiltelefon eller smartklokke. Hvor mange av deres kunder som har tatt overgangen, sier han imidlertid ikke noe om.

– Av kundene som har aktivert og tatt i bruk Apple Pay eller Google Pay, ser vi at de aller fleste blir værende som digitale betalere, og det er en kun en liten andel av disse som heller fortsetter med fysiske betalinger. 

Samtidig påpeker han de fleste av kundene til Sparebanken Møre fortsatt bruker det fysiske kortet.

Mens den alliansefri banken var tidlig ute, i norsk sammenheng, med å lansere Apple Pay, er de ikke blant bankene som tilbyr tæpping via Vipps fra start. Den gleden er forbeholdt kunder i DNB, Sparebank 1 og Eika, noe som tilsvarer 65-70 prosent av alle norske bankkunder

– Når det gjelder NFC Vipps så er dette noe vi vurderer nå, sier Skjeret.