KARRIERE
Sbanken-leder overtok som DNB-høvding på Vestlandet: – Jeg tror at det smitter over på kundene når vi har det gøy
Line Sverdrup Ulvesæter kom til Sbanken for å utvikle den heldigitale bedriftsbanken – nå har hun overtatt som plassjef for DNB i Bergen og hun er divisjonsdirektør for bankens bedriftsmarked på Vestlandet. Hun forklarer at hun har tatt med seg Sbanken-kulturen til rollene i DNB.
Publisert
En omrokkering i DNBs konsernledelse gjorde at plassjefen i Bergen gjorde et opprykk til konserndirektør i høst. Dermed trådte Line Sverdrup Ulvesæter inn i rollen som DNB-høvding for bankens 2000 ansatte i Bergen. Hun kommer fra Sbanken og forklarer at hun vil ta med noe av det lekne fra den tidligere uttfordrerbanken.
– Da jeg startet i Sbanken kom jeg fra et mer konservativt miljø og jeg satte veldig pris på den mer lekne og agile måten å jobbe på. Jeg har tatt med meg noe av det til stillingene jeg har hatt i DNB etter fusjonen. Jeg tror at det smitter over på kundene når vi har det gøy sammen på huset. I alt vi gjør. Innen produktutvikling, teknologiutvikling og på kundesenteret som sitter med 400 mennesker i Bergen, forklarer Sverdrup Ulvesæter til BankShift.
Hun kom til Sbanken i 2018, med 15 års erfaring fra maritim næring. Hun startet i Sbanken for å utvikle den heldigitale bedriftsbanken.
– Da var det mange som sa: «men Line, de har jo ingen shippingportefølje». Men for meg var det nettopp det som var spennende og veldig gøy, å komme inn i en annerledes kultur. Jeg var nysgjerrig på digital utvikling og hvordan man kan bygge opp en mer åpen teknologi med API-er som snakker sammen slik at det blir enklere for bedriftene å holde styr på likviditeten. Det var veldig gøy å jobbe med teknologer og forretningsfolk for å bygge noe som kundene ønsket seg, sier Sverdrup Ulvesæter.
Den maritime banken
Da Sbanken ble kjøpt av DNB i 2022, ble det raskt klart at bedriftsdelene skulle slås sammen under DNB-merkevaren, mens Sbanken skulle være et konsept med fokus på boliglån. Sverdrup Ulvesæter medgir at hun på egne vegne var usikker på hvilken rolle hun selv skulle ha. Det endte med at hun fikk ansvaret for Spareappen til DNB før hun overtok bedriftsmarkedet på Vestlandet.
– Jeg har jo sittet på kundesiden som rederi og jobbet en del med banker. Så personlig er det artig å jobbe på denne siden av kundeforholdet. DNB er jo den maritime banken i Norge og kanskje også i verden. Blant annet er det verdens ledende sjømatbank, sier Sverdrup Ulvesæter.
Hun påpeker at Sbanken var i en utfordrerposisjon og jobbet med å bygge opp en bedriftsbank for små bedrifter med enkle digitale behov. DNB har hver tredje norske bedrift på kundelisten, med alt fra levebrødsgründere til store kunder med komplekse behov.
– Vi har en stor bredde og masse faglige arrangementer for kundene våre i Bergen. Der drar vi også inn eksperter på internasjonal handel og geopolitikk. Vi er jo en eksportregion og det er viktig å ha pulsen på hva som skjer i verden, på rente og valutautvikling. Slike arrangementer gjør også at bedriftene får et nettverk som de kan dra nytte av og skaper mer aktivitet i næringslivet, resonnerer Sverdrup Ulvesæter.
Nå kombinerer hun rollen som plassjef i Bergen med divisjonsdirektør for bankens bedriftsmarked på Vestlandet, inkludert Ålesund og Molde.
Mer tungrodd og større muskler
Under fusjonen var Sverdrup Ulvesæter med på arbeidet for å gjøre prosessen så god som mulig for ansatte og kunder. Hun forklarer at Sbanken ble mottatt med nysgjerrighet fra alle nivåer i DNB og at det ble kommunisert at Sbanken skulle påvirke mer enn størrelsen skulle tilsi.
– Jeg opplever jo at begge bankene hadde ambisjoner om å være så smidige og effektive som mulig. Men som liten bank med hovedkontor i Fyllingsdalen, var veien kort fra idé til virkelighet. I DNB må man ta flere hensyn som gjør prosessene litt mer tungrodd, men når man først gjør noe, så har man en enorm kraft bak det. Det tar litt tid å finne ut hvordan man navigerer i et stort konsern, sier Sverdrup Ulvesæter.
Hun anslår at det var rundt 370 ansatte fra Sbanken som gikk til DNB i Solheimsviken der det var i overkant av 1500 ansatte.
– Hvordan navigerer man i en stor organisasjon?
– Man må bli kjent med folkene og bygge interne relasjoner for å skjønne hvordan vi kan jobbe best sammen. Vi hadde også en flatere struktur i Sbanken, så det er viktig å forstå hvordan DNB er bygget opp. Og man må finne ut hva som er viktig internt for de forskjellige delene av konsernet, svarer Sverdrup Ulvesæter.
Finansbyen Bergen
Sverdrup Ulvesæter sitter i en ekspertgruppe i finans i Bergen Næringsråd og forklarer at NHHS Consulting nylig gjennomførte en undersøkelse på vegne av rådet. Undersøkelsen viste at det jobbet 8400 mennesker i finansbyen Bergen. Det er en oppgang på 43 prosent siden 2015.
– At det sitter et slikt kunnskapsmiljø i Bergen skaper et dynamisk og innovativt finansmiljø samtidig som det er en skarp konkurranse og det tror jeg er positivt for alle, kommenterer Sverdrup Ulvesæter.
Hun mener at DNB får en uforholdsmessig hard medfart i forhold til resten av bransjen for forhold som stort sett er lik over hele linjen.
– Nå som jeg ser ting fra DNB-lagets side, så ser jeg at banken er full av folk som jobber hver eneste dag for at kundene skal få det best mulig. Og vi har en verktøykasse på bedriftssiden som vi bare kunne drømme om i Sbanken. Så det er litt synd at DNB får så mye kritikk, på den annen side så forstår jeg at vi som den største aktøren får litt mer oppmerksomhet enn resten, poengterer Sverdrup Ulvesæter.
Et steg unna konsernledelsen
Sverdrup Ulvesæter overtok etter Marianne Wik Sætre som ble konserndirektør for bedriftsmarkedet i Norge. Også Benedicte Schilbred Fasmer har sittet som plassjef for DNB i Bergen før hun ble konserndirektør for bedriftsmarkedet i DNB. Hun har siden sluttet i banken og ledet Sparebank 1 SR-Bank før hun gikk over til rollen som konsernsjef for Telenor.
– Er konsernledelsen neste steg for deg også?
– Jeg konsentrerer meg om å gjøre en god jobb her jeg er nå. Jeg er bergenser og storkoser meg med den jobben. Den rollen jeg har fått lov til å ta på meg nå med å se hele bredden synes jeg er veldig gøy, svarer Sverdrup Ulvesæter diplomatisk.
