INNLEGG
Vipps + Klarna = ny snarvei til gjeld
Vipps setter i praksis en lett tilgjengelig «godteskål» midt på kjøkkenbordet – fylt med kreditt, mener Horde-sjef Alf Gunnar Andersen.
Gründer og daglig leder i Horde
Når «kjøp nå, betal senere»-giganten Klarna, med 2,5 millioner norske brukere, flytter inn i Norges mest brukte betalingsløsning, Vipps, senkes terskelen for å handle på kreditt ytterligere. Det høres kanskje praktisk ut. Men hva kan gå galt?
Forbruksgjelden i Norge øker, og selvsagt er deler av økningen naturlig som følge av inflasjon og lønnsoppgjør. Men vi vet at det er en tydelig sammenheng mellom økt gjeld og bruken av tjenester som gjør det enkelt å utsette betalingen.
Vipps er bygget for at betaling skal gå raskt og sømløst – tommel, klikk, godkjenn. Når Vipps nå bygger inn muligheten til å betale med Klarna, er det ikke bare snakk om en ny knapp i appen. Det er en designbeslutning som gjør veien til mer gjeld enda kortere for dem som allerede har dårlig impulskontroll.
Litt friksjon i kjøpsøyeblikket er sunt. Det vet alle som forsøker å endre en vane. Skal du ned i vekt, fyller du ikke skapet med smågodt. Vipps setter i praksis en lett tilgjengelig «godteskål» midt på kjøkkenbordet – fylt med kreditt. Du kan plukke fra den hver dag, hele dagen, om du vil. Og regningen kommer senere.
Jeg mener ikke at vi skal stoppe ny teknologi eller digitale betalingsløsninger. Men vi må være ærlige om hva denne funksjonaliteten faktisk handler om. Vipps og Klarna vet hva de driver med: Dette er business. Folk skal handle mer, oftere – og gjerne for penger de ennå ikke har. Det er lett å pakke det inn i ord som «valgfrihet», «fleksibilitet» og «brukervennlighet». I praksis blir dette å dytte folk litt lenger ut på gjeldskanten.
Det minste vi kan forvente, er at det legges inn et ekstra steg som gjør det krystallklart hva man faktisk sier ja til: «Du tar nå opp gjeld. Det kan bli dyrt. Det er ikke gratis å skyve regningen foran seg.» Med andre ord: Sett godteskålen litt lenger unna. Gjør det bittelitt vanskeligere å velge kreditt.
I verste fall har Vipps nå bygget en godt innoljet motorvei som vil føre flere rett inn i nye gjeldsproblemer. Det skjer ikke over natten, men over mange små, tilsynelatende ubetydelige kjøp.
«Kjøp nå, betal senere» er årets store kampsak hos Forbrukerrådet. Det skal vi være glade for. Når Norges mest brukte betalingsløsning nå integrerer denne typen kreditt, burde alle følge godt med.
