INNOVASJON
Bulder er en pådriver for innovasjon i Sparebanken Vest: – Dette frigjør tid som de kan bruke på rådgivning
Verktøyene som utvikles i Bulder for å håndtere bølger av lånesøknader, blir overført til personmarkedsavdelingen i Sparebanken Vest.
Publisert
Sist oppdatert
De siste årene har Sparebanken Vest hatt stor suksess med
digitalkonseptet Bulder, som har et utlån på 56,1 milliarder kroner siden
konseptet ble etablert i 2019.
– Først tenkte vi at vi kunne bygge opp konseptet og deretter skille det ut, men vi har nå endret syn. Vi ser store synergier i å ha det som en del av banken videre, forklarer konsernsjef i Sparebanken Vest, Jan Erik Kjerpeseth til BankShift.
I tillegg til å være en suksess i utlånsmarkedet, driver Bulder også innovasjon i hele Sparebanken Vest.
– Søknader om lån kommer i bølger til Bulder. Vi kan ikke ha permanent bemanning for å håndtere de mest hektiske periodene, så vi arbeider nå med betydelig effektivisering av vår låneflyt og arbeidsverktøy. Bulder er en pådriver i dette arbeidet, som vil ha stor verdi for hele personmarkedsdivisjonen. På denne måten bidrar Bulder kontinuerlig til forbedring i banken, sier Kjerpeseth.
Erfaringene og systemene som utvikles gjennom Bulder, overføres til rådgiverne i Sparebanken Vest.
– Dette frigjør tid som de kan bruke på rådgivning, noe som er positivt både for oss og kundene. Bulder har gjort, og vil fortsette å gjøre, mye for å forbedre måten vi jobber på, forklarer Kjerpeseth.
Bulder-direktør Simen Eilertsen har tidligere uttalt til BankShift at Bulder planlegger å automatisere finansieringsbevis innen 2025.
– En del av konkurransen om finansieringsbevis handler om hvor store lån vi gir ut. Vi kan ikke gi ut mindre lån enn konkurrentene, for da taper vi den konkurransen. For å lykkes, må vi bli like gode digitalt på å vurdere risiko som en fysisk rådgiver. De fleste datapunktene som avgjør lånebeløpet, er digitale i dag. Vi er gode på makroeffekter, men vi har fortsatt litt igjen når det gjelder sivil status og lignende. Men dette skal vi få til i løpet av neste år, sa Eilertsen.
