BankAxept og Visa får tommel opp av Finanstilsynet

Etter halvannet års krangel om prinsippene for bruk av kombinerte betalingskort med både Visa og BankAxept i butikkenes betalingsterminaler, ble Stø og Visa enige om å slutte fred i begynnelsen av november.

Da presenterte Øyvind Brekke, administrerende direktør i Stø, og Bente Iren Josefsen, landssjef for Visa i Norge, en felles anbefaling om hvordan betalingsvalg med kombikort skal fungere.

  – Vi har begge sett at markedet har vært krevende å navigere i, med ulike krav og forventninger fra de to kortnettverkene. Visa har ønsket å sikre kortholders rettigheter, mens vi har hatt fokus på betalingsmottakers perspektiv. Til slutt så vi behovet for at noen måtte være «de voksne i rommet» og bidra til en helhetlig løsning, sa Brekke til BankShift.

Forslaget bygget videre på det Finanstilsynet slo fast i en veiledning allerede i fjor høst. Butikkene velger først sitt foretrukne betalingvaremerke, deretter skal kunden ha like stor rett til å overprøve valget.  Nyheten er at det blir lagt til tekst i kortterminalens vindu. Den opplyser kunden om at butikken har valgt BankAxept og at om kunden i stedet vil bruke Visa (eller Mastercard) er det bare å trykke gul knapp.

Nå har Finanstilsynet sett nærmere på forslaget og konstaterer, ikke helt uventet, at det er i tråd med EUs IFR-regelverk.

«Finanstilsynets vurdering er at anbefalingen ivaretar både betalingsmottakers og betalers rett etter IFR art. 8 nr. 6 og innholdet i Finanstilsynets uttalelse av 24. oktober 2024.»,  skriver tilsynet i et brev som er sendt til begge parter.

Det kommer også frem at Finanstilsynet legger til grunn at Stø og Visa bidrar til at tekniske løsninger for fremvisning av tilgjengelige varemerker på betalingsterminalen blir brukervennlige og effektive og utformes slik at eventuelle nye betalingsvaremerker også vil vises.

Begge selskapene er fornøyde med beskjeden fra tilsynet.

– Jeg er glad for at Finanstilsynet så tydelig støtter Stø og Visas felles anbefaling. For oss har det vært viktig å sikre rettighetene til både forbrukere og butikker i tråd med IFR, uten unødvendig friksjon. Tilsynets tilbakemelding viser at anbefalingen ivaretar regelverket på en god måte, og etter mitt syn er det ingenting i veien for at den nå kan bli bransjestandard for betalingsvalg i butikk, skriver Brekke i en e-post til BankShift

Visas Bente Josefsen er inne på samme linje i sitt e-postsvar:

– Visa ønsker Finanstilsynets vurdering og den felles anbefalingen om valg av betalingsmerke i butikker velkommen. Dette bidrar til å sikre en enkel og trygg betalingsopplevelse for både forbrukere og handelsnæringen. Vi vil fortsette å samarbeide med bransjen for å utvikle sterke betalingsløsninger for det norske markedet.