EFFEKTIVISERING
Endringer i kontornettet trer i kraft: – Får ivaretatt de ansatte på best mulig måte
Sparebank 1 Østlandet går inn i ny strategiperiode med økt kostnadsfokus. Et av grepene er å gjøre flere kontorer om til møteplasser.
Publisert
Nær sagt alle de store bankene, som DNB, SB1 Nord-Norge, SB1 SMN og SB1 Sør-Norge har satt i gang, eller varsler om, kostnadsprogrammer.
E-ordet – effektivisering – er et summeord også i 2026, men det er som kjent mange veier til Rom.
Nå er Sparebank 1 Østlandet i gang med en ny strategiperiode i anledning det nye året, og også de skal i gang med et kostnadsprogram. Ett ledd i dette er justering av kontornettet.
– Kostnader er viktig for oss, som for alle andre, særlig med tanke på digitalisering og konkurranse i tiden fremover, sier administrerende direktør i Sparebank 1 Østlandet, Klara-Lise Aasen, til BankShift.
Banken øker nå fokuset på kostnader og har allerede gjort noen endringer i organiseringen i kundesenter og kontornett: Fra og med 12. januar har flere kontorer blitt omgjort til det som kalles møteplasser, hvor kundene avtaler på forhånd når de ønsker å komme innom.
– Vi er gjerne fysisk til stede, men samtidig bruker kundene fysiske lokaler mindre enn før, påpeker Aasen.
Derfor blir det slik at ved kontorer for eksempel i Otnes i Rendalen, Tingnes i Ringsaker og Kirkenær i Solør vil det ikke sitte rådgivere fast hver dag fra denne uken.
– Grepene gir også større kompetansemiljøer med flere kollegaer å trekke på, og dette har generelt blitt godt mottatt. Vi gjør disse endringene steg for steg, slik at vi får ivaretatt de ansatte på best mulig måte, sier Aasen.
Større fagmiljøer
Sjur Smestad, hovedtillitsvalgt i Sparebank 1 Østlandet, bekrefter at endringene faller i smak internt i banken.
– Løsningen har blitt godt mottatt av de ansatte. På enkelte kontorer har det vært få ansatte flere dager i uka, det kanskje bare var to personer flere dager i uka. Da blir det et lite arbeidsmiljø med lite læringsmiljø, sier han og legger til:
Hovedtillitsvalgt i Sparebank 1 Østlandet
– Nå bidrar disse på andre, større kontorer noen dager i uka. Det har de vært veldig fornøyde med.
Sparebank 1 Østlandet har nå 40 kontorer, hvorav 13 er finanshus: fullskala kontorer med både dagligbank, BM, PM, meglere og i flere tilfeller også andre tjenester fra bankens datterselskaper.
Andre kontorer er rene bankkontorer, med og uten drop-in.
