Må dekke en liten del av tapet etter at kunde ble loppet for én million kroner

En Nordea-kunde lot svindlere fjernstyre datamaskinen og ble rundstjålet for rundt 900.000 kroner i forbindelse med det mannen trodde var investeringer i kryptovaluta. Nylig avgjorde Finansklagenemnda at mannen er ansvarlig for tapet.

Banken sperret kontoen hans, men åpnet den igjen noe som gjorde at han ble svindlet enda en gang. Han gjennomførte fire korttransaksjoner på til sammen rundt 60.000 kroner og en bankoverføring på 36.000 kroner i et forsøk på å få pengene tilbake.

Nemndas flertall mener at banken ikke kan klandres for å ha åpnet mannens kort for betalinger, men mener at banken burde ha opprettholdt sperren på nettbankbetalinger. Flertallet mener at mannen opptrådte grovt uaktsom da han fortsatte å opprettholde kontakten med svindlerne og at han derfor må dekke en egenandel på 12.000 kroner. Banken er ansvarlig for resten av beløpet på 24.000 kroner.

Mindretallet mener at Nordea også skulle opprettholdt sperren på kortet og mener at banken også er ansvarlig for korttransaksjonene. Mindretallet uttaler seg ikke om egenandelen.

Dermed må banken ut med totalt 24.000 kroner etter storsvindelen.