Nyansatt konsernleder leder arbeidet med AML:
– Dette er et viktig samfunnsansvar

Konsernledelsen i den snart nyopprettede Sparebank 1 Sør-Norge er klar. Banken er et resulat av en fusjon mellom Sparebank 1 SR-Bank og Sparebank 1 Sørøst-Norge, og blir Norges største sparebank.

En av konserndirektørene i den nye banken blir Tonje Stormoen fra Sparebank 1 Sørøst-Norge.

Stormoen har tidligere hatt rollen som konserndirektør for forretningsstøtte i SB 1 Sørøst-Norge og tar nå den nyopprettede stillingen som konserndirektør for kundeleveranser i den nye banken. 

– Dette er en veldig spennende rolle, sier hun. 

– Oppdraget mitt er å bidra til at SB1 Sør-Norge blir den ledende relasjonsbanken i Sør-Norge. Vi har hele tiden sagt at målet er markedsledende vekst, helhetlige kundeopplevelser, godt kundetilbud og effektiv og tillitsfull kundedialog, sier hun.

Hun legger til at hun sammen med flinke kollegaer skal sørge for å levere og videreutvikle sikre, skalerbare og kostnadseffektive leveranser med høy kvalitet. 

Skal samle alt på ett sted

Stormoen skal også ta det overordnede ansvaret for antihvitvasking og implementeringen av Sparebank 1 sitt ny antihvitvaskingsystem. Hun har tidligere vært antihvitvaskingsansvarlig i SpareBank 1 Sørøst-Norge.

– Jeg  har med meg god erfaring og mange tanker om hvordan vi skal utvikle oss videre innenfor dette viktige området, sier hun om AML-arbeidet.

– Vi skal nå samle fagkompetansen i ett miljø og samle alle aktiviteter knyttet til etterlevelse av hvitvaskingsregelverket og svindelhåndtering i én organisatorisk enhet. 

Hun sier at dette vil legge til rette for erfaringsdeling, effektivisering og kontinuerlig forbedring. De skal også implementere nye systemverktøy hvis mål er å bidra til forbedrede kundeopplevelser og effektivisering. 

– Det har vært stort fokus på dette i lang tid. Det har vært litt ulike måter å gjøre dette på i de ulike bankene, men i den nye banken vil dette bli samlet i en enhet, forteller Stormoen.

Kunstig intelligens

Divisjonen for kundeleveranser i banken skal ha en komplett produksjon innenfor en rekke ulike fagområder som blandt annet finansiering, dagligbank, betaling verdipapirtjenester.
Facility management, svindelhåndtering og AML vil også inngå i divisjonen.
I tillegg faller digital produksjon inn under ansvarsområdene, og divisjonen skal være et kompetansemiljø for automatisering og digitalisering av kjerneprosesser.

– Bruk av KI (Kunstig Intelligens) vil selvfølgelig bli sentralt fremover, sier Stormoen om det digitale arbeidet.

– Det vil være et av virkemidlene for å få til kvalitet og effektivisering i prosessene. Dette vil gjøres på en trygg og forsvarlig måte, og ansvaret for dette vil ligge i enheten for digital produksjon og kompetanse.

– En annen bank i SB1-famlien, SB1 Østlandet, risikerer en bot på 30 millioner kroner for manglende etterlevelse av AML-regelverket. Hvordan skal dere sikre at dere etterlever regelverket godt nok?

– Vi jobber profesjonelt og tar AML-ansvaret på alvor, sier Stormoen.

– Vi har i mange år jobbet med stadig forbedring, og vi skal også i den nye banken ha stort fokus på etterlevelse av AML og sørge for at vi er rigger oss for utviklingen som skjer på dette området. 

Hun legger til at det er et viktig samfunnsansvar å bidra i kampen mot hvitvasking og terrorfinansiering, og at det er en økt satsing på dette i banken både ressursmessig og på systemsiden. Implementering av nye systemverktøy er viktig også her.

– Her kan KI hjelpe oss med å forbedre arbeidet. Maskinlæring er viktig, og vi må være frempå for å effektivisere og forbedre kvaliteten i vårt arbeid gjennom automatisering.

Tonje Stormoen er utdannet Diplomøkonom fra BI, med spesialisering i markedsføring og internasjonal ledelse, samt utdanning innen endringsledelse og prosjektledelse. Hun har også styreerfaring fra eiendomsmegling, finans, media og inkasso. 

Fusjonen er planlagt til slutten av året, forutsatt at bankene får alle myndighetsgodkjennelser. Den fusjonerte banken blir den Norges største sparebank og den tredje største banken i landet.