Vipps ruller ut KI-assistent i anledning Black Week

Denne uken ruller Vipps ut et nytt KI-verktøy for alle sine brukere over 18 år. Anledningen? Alle tilbudene som svirrer rundt i Black Week.

Vipps lanserer derfor en KI-assistent som skal gjøre det enklere å finne trygge og gode Black Week-tilbud og gaveideer. Dette verktøyet er et resultat av samarbeid mellom Vipps, Klarna-eide Pricerunner og FINN.

Tidligere denne måneden kom nyheten om at Vipps starter utrullingen av Klarna som nytt betalingsalternativ. Nå får vi nok et ledd i samarbeidet mellom de to nordiske aktørene.

Ifølge en pressemelding skal KI-assistenten hjelpe brukerne å finne butikken med den laveste prisen på produktet de ønsker, og om det kanskje finnes et pent brukt alternativ som er enda rimeligere. 

– Målet vårt er å lære. Vipps har ikke tilgang til brukernes Vipps-data gjennom assistenten, og ingen av samtalene lagres. Derimot ser vi på aggregerte og helt anonyme data, som for eksempel hvor mange som bruker assistenten og om brukerne får treff på det de søker etter. I tillegg er brukernes tilbakemeldinger viktige for å forstå hva som fungerer godt og hva som bør forbedres, sier kommersiell leder Vegar Heir.

Planen er å slå av assistenten når Black Week er omme. Da skal KI-assistenten justeres, Vipps skal analysere suksessen og så kanskje plukke den frem på et senere tidspunkt.

Assistenten bruker åpne produktdata fra Pricerunner og FINN Nybrukt. Hos FINN Nybrukt kan du blant annet kjøpe brukt mobil med to års garanti. Pricerunner er eid av Klarna. 

Produkt-dataene derifra brukes allerede av Vipps i deres Ønskeliste-funksjon. Det er disse erfaringene som ligger til grunn for utviklingen av assistenten.

Verktøyet lansert mandag 24. november, og planen er å avinnstallere den tirsdag 2. desember.