Endret regelverket etter avgjørelse i Finansklagenemnda

En klage i Finansklagenemnda mot Resurs Bank AB resulterte ved slutten av forrige måned at en psykisk utviklingshemmet kunde fikk medhold etter en svindel.
Klageren, som hadde verge, fikk i juni 2021 innvilget et lån på over 250.000 kroner, et lån som nemnda fant «overveiende sannsynlig» at ikke ville ha blitt gitt dersom vergen var blitt kontaktet. 

Finansklagenemnda ga klageren medhold i saken, og tvistebeløpet var på 70.444 kroner. Nemnda vedtok enstemmig at banken må bære kostnadene for lånet, og klageren fritas for gjelden. Resurs Bank har tre uker på seg til å komme med et svar om hvorvidt de godtar avgjørelsen.

– Vi analyserer Finansklagenemndas beslutning, sier Måns Renntun, pressekontakt i Resurs Bank AB.

– Fristen for å avgjøre hvorvidt vi aksepterer Finansklagenemndas avgjørelse, er den 20. juni. Så det ser vi på nå, og skal komme tilbake til om vi vil gjøre det, eller ikke, forteller han.

På Finanstilsynets nettsider heter det at i tilfeller hvor selskapet nekter å akseptere nemndas standpunkt, har selskapet plikt til å dekke dine advokatkostnader ved en behandling av saken i tingretten.

Renntun legger til at saken stammer fra 2021, og at Resurs Bank siden den gang har skjerpet regelverket for hvem som kan få innvilget lån og ikke.

– Siden den gang har vi forandret våre prosesser og vi avslår nå automatisk forbrukslån til enhver person med verge, forteller Renntun.

LES OGSÅ:

Resurs Bank ga lån til psykisk utviklingshemmet – må dekke tap på 70.000 kroner