Samler mennesker og merkevare i ny strategi: – Økende behov for å være tydeligere og mer samkjørt

Fra og med årsskiftet har Tove Selnes tatt på seg rollen som Konserndirektør for Mennesker (People), Merkevare og Kommunikasjon i Storebrand. Selnes har tidligere vært konserndirektør for People, og med denne endringen får hun to nye ansvarsområder.

– Det er et nytt område, og for min del betyr det to nye ansvarsområder sammenlignet med tidligere, sier hun til BankShift.

Omorganiseringen innebærer at markedsføring og merkevare, som tidligere var samlet men adskilt fra kommunikasjon, nå struktureres på en ny måte. Merkevare slås sammen med mennesker og kommunikasjon, mens markedsføring flyttes nærmere den kommersielle virksomheten.

– Dette handler blant annet om vår nordiske satsing og et økende behov for å være tydeligere og mer samkjørte i hele konsernet, sier Selnes.

Medarbeidere som ambassadører

En sentral tanke bak omorganiseringen er at medarbeiderne spiller en nøkkelrolle i å bygge Storebrands identitet og merkevare.

– I en formålsdrevet kunnskapsorganisasjon som Storebrand er medarbeiderne våre blant de viktigste ambassadørene – både for kommunikasjon og merkevare. Derfor ser vi store gevinster i å samle disse funksjonene. Det gir oss bedre forutsetninger for å bygge en sterk og helhetlig identitet – både internt og eksternt, forklarer Selnes.

Endringen trådte i kraft ved inngangen til 2025, og første kvartal har vært brukt på å samle og rigge området. Selnes forteller at de allerede ser positive effekter av den nye strukturen:

– Nå jobber vi mer helhetlig og samordnet med budskap og historiefortelling – og vi ser allerede at det gir effekt. Organisasjons- og merkevareutvikling henger tett sammen. Vi bygger og kommuniserer strategisk en merkevare som snakker både til hodet og hjertet – og som støtter opp under vårt formål og vår forretningsstrategi.

Tillit og fremtidsposisjonering

Storebrand-direktøren forklarer at kultur og omdømme er langsiktige investeringer som utvikles over tid.

– Vi forvalter tillit – både til merkevaren vår og til tjenestene vi leverer, som pensjon og langsiktige investeringer. Kommunikasjon er et strategisk verktøy for å styrke denne tilliten og posisjonere Storebrand som en relevant og ansvarlig aktør – for kundene våre, for samfunnet og for fremtidige ansatte, sier hun.

Kampen om de dyktigste medarbeiderne blir tøffere fremover, spår Selnes, og poengterer hvor viktig det er å være en attraktiv arbeidsgiver. 

– Storebrand har høyt medarbeiderengasjement – folk blir lenge, bryr seg og vil bidra til utvikling. Det gir oss en unik mulighet til å bygge engasjement også utad, gjennom tydelig og inspirerende kommunikasjon, påpeker Selnes.

Noe å glede seg til

På spørsmål om omorganiseringen kan ses som en krystallisering av Storebrands identitet, svarer hun bekreftende:

– Absolutt. Vi bygger Storebrand for fremtiden – slik at flere velger oss, både kunder og investorer. Skal vi lykkes med det, må vi forvalte merkevaren vår målrettet og posisjonere oss tydelig i markedet. Det krever både forretningsforståelse og evne til å skape engasjement og gode kundeopplevelser.

Selnes forteller at dette er et eget strategisk grep, ikke en større del av andre omorganiseringer i konsernet. Målet er å møte en stadig mer kompleks kommunikasjonsvirkelighet med en tydelig, samkjørt og strategisk stemme.

– Vi skal være forretningsnære, men også forvalte vår lange historie og store ambisjon. Drivkraften vår – å skape en fremtid å glede seg til – gir oss en tydelig retning. Den resonnerer både internt og eksternt, og skaper engasjement i en uforutsigbar tid, sier hun.